Política de Privacidad y Términos

Términos de Servicio · Makora

1. Sobre Nosotros

Tecnología Makora, S.A. ("Makora", "nosotros") es una sociedad anónima registrada en la República de Panamá, dedicada al desarrollo de software, automatización de procesos y consultoría tecnológica. Operamos bajo la marca Makora y desarrollamos aplicaciones móviles y web para empresas en Panamá y Latinoamérica.

2. Servicios que Ofrecemos

Desarrollo de software: sistemas web, aplicaciones móviles, APIs y herramientas a medida.
Automatización de procesos: RPA, workflows e integraciones con sistemas existentes.
Consultoría tecnológica: diagnóstico, estrategia digital y roadmap de implementación.
Aplicaciones propias: apps móviles desarrolladas por Makora (como CuentaClara), con sus propios términos específicos.

3. Naturaleza de Nuestros Servicios

Makora es una empresa de tecnología. No somos una entidad financiera, bancaria, contable ni legal. Cuando desarrollamos soluciones para clientes, somos el proveedor del software; la responsabilidad operativa y comercial del uso de ese software recae en el cliente.

4. Aceptación de los Términos

Al contratar nuestros servicios, utilizar nuestras aplicaciones o navegar este sitio web, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar nuestros servicios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, marca, logotipos y materiales publicados por Makora son propiedad de Tecnología Makora, S.A. Los desarrollos hechos para clientes se rigen por el contrato específico firmado para cada proyecto.

6. Limitación de Responsabilidad

Makora se esfuerza por entregar productos de calidad, pero no garantiza que el software esté libre de errores o interrupciones. No nos responsabilizamos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas comerciales derivadas del uso de nuestros productos, salvo lo expresamente acordado por contrato.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la nueva fecha de actualización al inicio.

Política de Privacidad · Makora

1. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio y mantener la relación comercial:

Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa — cuando nos contactas a través del formulario web o WhatsApp.
Datos de proyecto: información técnica y comercial necesaria para entregar el servicio contratado.
Datos analíticos: información agregada sobre el uso del sitio web (no identificable individualmente).

2. Cómo Usamos los Datos

Responder a consultas y solicitudes de presupuesto.
Ejecutar proyectos contratados y mantener comunicación durante su desarrollo.
Enviar información relacionada con el servicio prestado.
Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Panamá.

3. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas técnicas), y siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca compartimos datos con fines de marketing externo.

4. Marco Legal: Ley 81 de Panamá

Nuestro tratamiento de datos personales se rige por la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, respetando los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.

5. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (cuando proceda legalmente).
Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

★ Ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@makora-tech.com o contáctanos por WhatsApp al +507 6011-0416.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o el exigido por la legislación panameña aplicable. Pasado ese plazo, eliminamos los datos de forma segura.

9. Contacto del Responsable

Responsable del tratamiento de datos: Tecnología Makora, S.A. — Panamá, República de Panamá. Email: contacto@makora-tech.com.

Términos y Condiciones · CuentaClara

★ Documento Informativo

Confirme la fecha con su equipo legal al publicar. Última actualización: Mayo 2026.

1. Naturaleza del Servicio

CuentaClara es una aplicación de punto de venta (POS) y gestión empresarial desarrollada por Tecnología Makora, S.A. Puede registrar ventas y usar Yappy (app y enlaces) y terminales bancarias físicas; el procesamiento de tarjetas corresponde a su banco o a Yappy, no a CuentaClara.

⚠ Nota Importante

CuentaClara no es un banco ni un procesador de pagos. Las liquidaciones y el manejo financiero de las transacciones corren por cuenta de los respectivos proveedores terceros, según sus propios términos y políticas.

2. Cuentas, Roles y Responsabilidades

Cuentas de propietario (Owner): usted es responsable de la exactitud y del uso adecuado de la configuración de cobros (por ejemplo, enlaces o QR de Yappy) y de la operación de su negocio frente a terceros.

Cuentas de empleado: las personas empleadas están autorizadas a registrar ventas en representación del propietario. El propietario es responsable de las acciones de todo empleado vinculado a su negocio mediante un código de enlace de empresa (Company Link Code) o mecanismo equivalente que ofrezca CuentaClara.

3. Procesamiento de Pagos

Las transacciones con tarjeta de crédito o débito se procesan a través de su banco, terminal o proveedor de confianza, no a través de CuentaClara.

Los pagos móviles (Yappy) se procesan a través de Yappy, conforme a las condiciones de ese proveedor.

CuentaClara no almacena en sus sistemas el número completo de tarjetas bancarias ni contraseñas bancarias de sus usuarios.

4. Privacidad y Datos (Ley 81 de Panamá)

Principios aplicables a los términos:

Tratamos datos relativos a su actividad comercial (por ejemplo, historial de ventas, inventario, nombres de empleados) con el fin de ofrecer analítica y herramientas operativas dentro de CuentaClara. No vendemos los datos de su negocio a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio. El detalle del tratamiento se describe en la pestaña "Política de Privacidad" de la aplicación.

5. ITBMS y Obligaciones Fiscales (DGI)

CuentaClara puede mostrar cálculos informativos relacionados con el Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Prestación de Servicios (ITBMS), incluyendo, cuando corresponda, referencias a tasas habituales (por ejemplo, el 7% en supuestos cubiertos por la normativa aplicable a su actividad).

Queda expresamente establecido que el propietario del negocio o la persona con obligación fiscal conforme a la ley es el único responsable de la declaración, el pago y el cumplimiento de todas sus obligaciones tributarias ante la Dirección General de Ingresos (DGI) y demás autoridades competentes. CuentaClara actúa únicamente como herramienta de registro y cálculo; no constituye asesoría legal ni fiscal y no sustituye el criterio de un contador o asesor profesional.

6. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar CuentaClara, usted confirma que ha leído y acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Política de Privacidad · CuentaClara

Resumen

(Complete esta sección con su asesor legal; el texto a continuación resume principios alineados con su solicitud y la Ley 81 de Panamá.)

Finalidad

Recopilamos y tratamos datos necesarios para operar el POS, la analítica y la gestión del negocio (ventas, inventario, datos de contacto y roles de empleados, entre otros) exclusivamente para prestar y mejorar el servicio CuentaClara.

Terceros

Integraciones o enlaces de pago (p. ej., Yappy) se rigen por las políticas de esos proveedores respecto a datos de pago.

Marco Legal: Ley 81 de Panamá

Respetamos principios de licitud, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad. No vendemos sus datos empresariales a terceros con fines ajenos a la prestación del servicio.

Derechos

Según la normativa vigente, puede solicitar acceso, rectificación, oposición o supresión cuando proceda, contactando a CuentaClara por los canales que publiquemos en la app o en el sitio web.

★ Solicitar Eliminación de Cuenta

Si desea eliminar su cuenta de CuentaClara y todos sus datos asociados, visite nuestra página de solicitud de eliminación de cuenta.

Contacto

Para el texto detallado de delegado de protección de datos, plazos, transferencias y cookies, consúltelo con su asesor legal o contáctenos en contacto@makora-tech.com.